Khi nhận hàng, khách hàng xem hàng và thử trước khi thanh toán. Nếu khách hàng không vừa ý chỉ cần thanh toán phí ship theo quy định ghi rõ trên kiện hàng và trả hàng cho shipper mang về .
Sau khi thanh toán, Khách hàng cần đổi size và mẫu, Khách hàng liên hệ lại cửa hàng để được hỗ trợ đổi trong vòng 7 ngày.
 
Quy trình đổi hàng, trả hàng:
1. Đổi size hoặc đổi mẫu: Khách hàng nhắn lại mẫu cần đổi, cửa hàng sẽ ship lại mẫu mới và thu mẫu cũ về.  
2. Khi chưa chọn được mẫu đổi ngay, khách hàng gửi sản phẩm về cửa hàng. Khi nào chọn được mẫu shop sẽ ship lại và thu tiền chênh lệch, lưu ý giá hàng đổi phải lớn hơn hoặc bằng giá trị hàng đã mua.
3. Trả hàng và hoàn tiền: Khách hàng vui lòng gửi sản phẩm về cửa hàng trong vòng 7 ngày, cửa hàng sẽ hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều kiện để được chấp nhận đổi hàng:

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tag , không bị rách, ướt, có mùi là khác với sản phẩm ngay ban đầu khi giao hàng

- Sản phẩm không nằm trong chương trình khuyến mãi, sử dụng voucher để mua hàng.

- Mỗi sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất.

 

Gọi ngay
zalo Chat Zalo